Obiectul serviciilor și obligațiile părților
Sentient ESG furnizează servicii de consultanță specializată în domeniul auditului ESG, incluzând evaluarea conformității cu standardele europene de sustenabilitate (ESRS), analiza amprentei de carbon și optimizarea eficienței energetice. Serviciile sunt prestate pe baza unui contract scris, care detaliază domeniul de aplicare, termenele și livrabilele.
Clientul se obligă să furnizeze toate datele și documentele necesare în termenul convenit, să desemneze un reprezentant autorizat și să asigure accesul la instalațiile și personalul relevant. Orice întârziere în furnizarea informațiilor poate afecta calendarul și rezultatele auditului.
Confidențialitate și securitatea datelor
Toate informațiile partajate în cadrul colaborării sunt tratate confidențial, în conformitate cu politica noastră de confidențialitate. Sentient ESG implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
- Datele financiare și operaționale sunt stocate pe servere securizate din România.
- Accesul la informații este limitat la personalul implicat direct în proiect.
- Rapoartele finale sunt transmise exclusiv reprezentantului desemnat al clientului.
Răspunderea și limitările acesteia
Sentient ESG își asumă răspunderea pentru calitatea serviciilor prestate, conform standardelor profesionale aplicabile. Răspunderea noastră este limitată la valoarea totală a onorariilor plătite pentru serviciul specific care a generat prejudiciul, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau fraudă dovedită.
Nu ne asumăm răspunderea pentru:
- Deciziile de afaceri luate de client pe baza recomandărilor noastre.
- Daune indirecte, inclusiv pierderi de profit, întreruperea activității sau costuri de conformare suplimentare.
- Informațiile inexacte furnizate de client sau de terți.
Forța majoră
Nicio parte nu va fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv dezastre naturale, conflicte armate, pandemii sau modificări legislative majore care fac imposibilă executarea serviciilor în forma convenită.
Durata, modificarea și încetarea contractului
Contractul de servicii intră în vigoare la data semnării și rămâne valabil pe durata specificată în acesta. Orice modificare a condițiilor trebuie convenită în scris de ambele părți.
Contractul poate fi reziliat anticipat:
- De comun acord, prin notificare scrisă cu 30 de zile înainte.
- Unilateral, cu notificare de 15 zile, în cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale de către cealaltă parte.
- De către Sentient ESG, dacă clientul nu își onorează obligațiile financiare în termen de 30 de zile de la scadență.
Proprietatea intelectuală
Rapoartele, metodologiile și instrumentele dezvoltate de Sentient ESG rămân proprietatea noastră intelectuală. Clientul primește o licență neexclusivă de utilizare a livrabilelor exclusiv în scopul pentru care au fost create. Este interzisă redistribuirea sau comercializarea acestora fără acordul nostru scris prealabil.
Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de email info@sentient-esg.com sau la sediul din B-dul. Mihai Viteazul nr. 854, bl. A, sc. B, et. 7, ap. 0.